1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI: [ŞİRKET ÜNVANI DOLDURULACAK] Adres: [AÇIK ADRES DOLDURULACAK] MERSİS No: [MERSİS NO DOLDURULACAK] Vergi No: [VERGİ NO DOLDURULACAK] E-posta: [email protected] Telefon: +90 555 123 4567
ALICI: Siparişi veren ve teslimat/fatura bilgileri sipariş formunda yer alan tüketici.
2. Konu
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme
Ürünün türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve temel nitelikleri sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.
Ürün bedeli, kargo ücreti ve varsa vergiler dahil toplam tutar, sipariş sırasında ALICI'ya açıkça gösterilir. Ödeme, kredi/banka kartı veya belirtilen diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir.
4. Genel Hükümler
ALICI, sipariş konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
Sipariş konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ürünün niteliğine ve hazırlanma süresine göre ALICI'nın belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. El yapımı ve kişiye özel üretilen ürünlerin hazırlanma süresi sipariş ekranında belirtilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, ürünün kendisine teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
ÖNEMLİ İSTİSNA: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen (renk, dikiş, kabartma/isim, bileşen seçimi gibi özelleştirmeler içeren) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Karma ürünlerinin tamamı siparişe özel üretildiğinden bu istisna kapsamındadır.
Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda iade talepleri [email protected] adresine iletilmelidir.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.